Anmerkung:

Sehr lange Schlange in LAX, uns wurde eine Zusatzversicherung verkauft, die wir eigentlich nicht wollten. Das Auto war in Ordnung, aber stark verbeult und verkrazt.

Anmerkung:

Ca. 2 Std. Wartezeit bei der Fahrzeug Übernahme

Anmerkung:

es war sehr viel los dort und wir mussten sehr lange warten (über 2h), das lag aber laut agent an der jahreszeit (um weihnachten rum) und ich hatte sowieso damit gerechnet ;) deswegen mach ich ihnen da keinen vorwurf. ansonsten sehr freundlich und kompetent und ich konnte zw. mehreren verschieden autos wählen. es wurde auch nicht versucht, mir zusatzversicherungen oder dergleichen anzudrehen. alles in allem bin ich sehr zufrieden. :)

Anmerkung:

keine Anmerkung

Anmerkung:

Bei Ankunft an der Verleih-Station war KEIN Mietwagen verfügbar. Wie lange die Wartezeit sein würde, konnte oder wollte uns nicht gesagt werden. Mitarbeiter des Vermieters waren unhöflich und in keiner Weise bemüht, uns weiterzuhelfen. Es wurde versucht, uns Leistungen aufzudrängen, die wir explizit abgelehnt hatten. Trotz dieser Ablehnung erschienen die Leistungen auf dem Mietvertrag und wurden erst nach wiederholter Reklamation entfernt. Am letztlich erhaltenen Mietwagen leuchteten Warnlampen der Reifendruckkontrolle trotz überprüftem und korrekt eingestellten Reifendruck.

Anmerkung:

Die Wartezeit betrug stolze 50 Minuten (!), um endlich an den Schalter zu kommen. Kein Wort des Bedauerns. Der ganze Papierkram dauerte dann noch einmal 20 Minuten. Das ist nicht das, was ich nach 12 Stunden Flug erwarte. Das Navi wurde ohne die Halterung für die Scheibe geliefert. Der Wagen war eigentlich in sehr gutem Zustand und ließ sich hervorragend fahren (abgesehen von der fehlenden akustischen PDC- Kamera war aber drin), die Scheibe allerdings verschmiert und ziemlich viele Kratzer im Lack (war mir aber egal). Die Leute am Schalter sind dann ziemlich pushy mit Zusatzleistungen, so daß ich da noch weitere 250USD losgeworden bin :-(. Insgesamt würde ich mir beim nächsten Mal überlegen, vielleicht ein wenig mehr Geld in die Hand zu nehmen und bei einem der großen bekannten zu mieten (Sixt, Hertz, Avis). Rückgabe ging mit 10 Minuten verhältnismäßig schnell.

Anmerkung:

- stundenlanges Warten (fast 3 Std.) bis Fahrzeug fertig war - Versuch, mit Druck, ein anderes Fahrzeug zu nehmen - großflächige Kratzer an der Fahrzeugseite waren nicht in den Papieren vermerkt - Ölwechsel war nicht gemacht worden, nach wenigen Meilen leuchtete ein Warnlicht positiv: Fahrzeug war sauber, funktionierte einwandfrei, Navi war in Ordnung

Anmerkung:

Sehr lange Wartezeit beim Pick-Up in LA, die Rückgabe in Las Vegas war dagegen problemlos. Da unsere Koffer nicht in die verfügbaren Fahrzeuge der gebuchten Wagenklasse Midsize SUV passten (vor zwei Jahren passten sie!), wollten wir ein Upgrade auf einen Fullsize SUV machen, aber es war angeblich kein solches Fahrzeug verfügbar. Man bot uns einen Minivan an. Zusatzkosten für 17 Tage: 1630,00$ Die Ausstattung des Fahrzeugs war dürftig, die Sicherung der Ladebuchse für mein selbst mitgebrachtes Navi (Zigarettenanzünder) war defekt. Bei Dollar werde ich wahrscheinlich nicht mehr buchen.

Anmerkung:

Trotz eines wesentlichen Mehrpreises hatten wir einen Minivan gebucht, damit wir genügend Stauraum für unser Gepäck und unsere Tochter gute Sicht aben sollten. Auch nach 3 Std. Wartezeit und mehrmaligen Versprechen, dass der Minivan nur noch gereinigt werden muss, konnten Sie uns doch keinen geben und hatten für diesen Tag keinen mehr zur Verfügung. Bei der zur Verfügung gestellten Limousine musste ein Teil des Gepäcks auf der Rücksitzbank transportiert werden und unsere Tochter hatte keine Sicht. Beim Versuch unterwegs das Auto auszutauschen, weil unsere Tochter nichts sah, konnte uns Dollar auch keinen Minivan an der nächsten Station zusagen. Bei der Rückgabe des Autos wurde uns eine Gutschrift von US$ 100.-- versprochen, auf die wir bis heute warten!

Anmerkung:

das die Leute versuchen eine höhere Klasse Auto oder Versicherung zu verkaufen ist bei allen Anbietern wohl normal, das Beiblatt das ich hier erhalten habe das ich nur das haben möchte was ich gebucht habe hat mir sehr geholfen.