Anmerkung:

Die Wartezeit in LA bei der Übernahme des Wagens betrug 2 gane Stunden! Katastrophal!!! Und das war keine Ausnahme bestätigten Kunden.

Anmerkung:

Man hat es schon vorher oft gehört und solle sich nichts aufschwatzen lassen. Aber die Mitarbeiterin bei Dollar in Las Vegas sagte uns, dass unsere in Deutschland abgeschlossene Versicherung nicht ausreichend wäre, und dass wir außerdem noch eine Roadside Assistance brauchen weil wir sonst sämtliche Kosten (z.B. beim Reifenwechsel) selber bezahlen müßten. Nachdem also sehr viel Zeit vergangen war und wir uns dann nichts haben aufschwatzen lassen (auch nicht das Smartphone incl. GPS) wurde die Dollar-Mitarbeiterin zickig und kurz angebunden und ging alles alles superschnell. Bei der Choiceline kam nochmal die obligatorsiche Frage ob wir doch nicht eine größeres Auto haben wollten. Wir haben abgelehnt. Die Rückgabe in LA war problemlos.

Anmerkung:

keine Anmerkung

Anmerkung:

keine Anmerkung

Anmerkung:

keine Anmerkung

Anmerkung:

keine Anmerkung

Anmerkung:

Kleines Manko war die Abholstation in Vegas. Bei Alamo (letztes Jahr dort ein Auto in Vegas abgeholt) gab es eine deutlich größere Auswahl an Modellen mit freier Modellwahl. Bei Dollar gab es genau ein (1!!) vorrätiges Mid-Size-SUV-Modell. Bei einer größeren Auswahl wäre es mit Sicherheit nicht der Captiva geworden.

Anmerkung:

Der Ablauf kann besser sein!

Anmerkung:

Wartezeit auf den Mietwagen in Los Angeles dauerte sehr lange - 90 min.

Anmerkung:

Bei der Mietwagenübernahme wollte man uns nicht die gebuchte Fahrzeugkategorie geben. Der Mann bei der Übergabestation wollte eine "Schwarz" Zahlung von 60-80 Dollar, damit wir ein Fahrzeug der höheren Kategorie bekommen. Erst nachdem ich meiner Forderung Ausdruck verliehen habe, dass ich die gebuchte Kategorie haben will, hat man dann ein Fahrzeug geholt. Der Zustand war so- lala. Kühlwasserstand war unter Minimum!! Scheibenwaschanlage war leer! Eine professionelle Vermietung schaut dann wohl anders aus!