Anmerkung:

Die Wartezeit bei der Übernahme war unangemessen lange (1,5 h bis wir überhaupt zum Schalter kamen). Nach Erledigung der Formalitäten mussten wir nochmals 30 min warten bis unser Auto überhaupt verfügbar war. Angeboten wrude uns zu diesem Zeitpunkt doch auf ein kleineres Modell umzusteigen. "One way rental": Auf die Frage wie/wo wir am Abgabeort San Francisco die Mietwagenfirmen finden würden, konnte man uns am Ausgabepunkt Los Angeles keine Auskunft geben. Glücklicherweise ist am Flugahefn SFO alles gut ausgeschildert gewesen.

Anmerkung:

So zufrieden wir mit der gesamten Buchung und Abwicklung waren, so unzufrieden waren wir mit dem Zustand des Fahrzeuges. Von aussen war es grob gereinigt und einigermassen sauber. Der Innenraum war aber verdreckt und schmutzig. Es war bestenfalls mal kurz durchgesaugt. Leider sahen wir das erst, als wir aus der dunklen Tiefgarage draussen waren.

Anmerkung:

keine Anmerkung

Anmerkung:

Personal recht unfreundlich.

Anmerkung:

2 Std. warten bis Mitarbeiter erreicht am LAX voucher hätte kein gültiges AZ Ausstellung Mietvertrag auf Kulanz durch Manager dieser Mietvertrag hatte Dauer von einem Tag und falschen Abgabeort Klärung durch fti, aber Dollar zunächst nicht möglich neuen voucher per E-Mail zu schicken rechtliche u. finanzielle Situation für uns sehr unklar fti-Mitarbeiterin vor Ort sehr hilfreich fti Zentrale auch nebulös, viele "sollte" anstatt klare Aussagen (auf Wunsch mehr) Mietwagen an unübersichtlicher Kreuzung vor Auffahrt Highway Alarmmeldung, die wir nach Recherche als fehlendes Wasser in Scheibenwischanlage identifizieren konnten bisher gute Erfahrung mit Dollar, diesmal: never again

Anmerkung:

Übernahme in LA dauerte ca. 1,5 h, es gab eine ewig lange Schlange. Hier sollte Dollar zu den Spitzenzeiten mehr Mitarbeiter einsetzen. Außerdem wurde versucht uns eine Zusatzversicherung aufzuquatschen. Das Auto war fast neu und wirklich super. Die Abgabe war dann wieder schnell und unkompliziert.

Anmerkung:

keine Anmerkung

Anmerkung:

keine Anmerkung

Anmerkung:

keine Anmerkung

Anmerkung:

Bei der Wagenübernahme mussten wir über drei Stunden warten!!! Das angebotene Navigationsgerät kostete für 14 Tage 196 Dollar!!! Nach 5 Tagen gab das Gerät den Geist auf. Für ein Ersatzgerät hätten wir einen Umweg von über dreihundert Meilen fahren müssen.Zurückerstattet wurden uns nur 90 statt 120 Dollar. Allerdings war der Wagen in einem Top Zustand.