Mietwagen von Alamo in Los Angeles
Der Zustand des Mietwagens war neuwertig!! Und der Bearbeiter am Schalter war auch sehr freundlich. Jedoch habe ich bei der Buchung angefügt dass ich unbedingt ein Allradfahrzeug will. Bei der ... mehr anzeigen
Der Zustand des Mietwagens war neuwertig!! Und der Bearbeiter am Schalter war auch sehr freundlich. Jedoch habe ich bei der Buchung angefügt dass ich unbedingt ein Allradfahrzeug will. Bei der Übernahme wurde mir gesagt ich solle mir irgendein Auto der gebuchten Kategorie aussuchen, die Schlüssel stecken in allen Fahrzeugen. Aber es gäbe keine Garantie dass ein 4WD Fahrzeung verfügbar wäre. Falls bei den zur Auswahl stehenden Fahrzeugen eines dabei sein sollte, sollte ich mir einfach dieses nehmen. Beim Hyundai Santa Fee checkte ich die Autopapiere. In diesen war "4W" angegeben, was für mich die Bestätigung eines Allradfahrzeuges beteutete. Ich entschied mich für dieses Fahrzeug mit der Sicherheit ein Allradfahrzeug ausgesucht zu haben. Leider stellte sich heraus dass dieses Fahrzeug jedoch 2WD getrieben war. Ich kritisiere hiermit dass Alamo die Kunden ohne Assistenz zu den Fahrzeugen lässt. Auch um 22 Uhr am Abend erwarte ich mir Betreuung auch am Mietwagenparkplatz, und nicht nur am Schalter. Freundliche Güße Michael Tritscher
