Mietwagen von Dollar in Nevada
Zur Bewertung des Vermieters "Dollar": Die Übergabe eines Mietwagens in Las Vegas am 23. 7.2011 kann ich leider mit nur zufriedenstellend beurteilen. Begründungen: während die Freundlichkeit ... mehr anzeigen
Zur Bewertung des Vermieters "Dollar": Die Übergabe eines Mietwagens in Las Vegas am 23. 7.2011 kann ich leider mit nur zufriedenstellend beurteilen. Begründungen: während die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Mitarbeiters am Schalter hervorragend war, haben wir dies bei dem Personal bei der eigentlichen Wagenübergabe vermisst. Ferner erfolgten kaum Erklärungen bzgl. angebotener Mietwagens bzgl. Funktionen der Schalter etc.. Bei der Auswahl eines Mietwagens ergab es dann folgende Probleme: beim 1. angebotenen Mietwagen fehlte der Schlüssel zum Öffnen und Zünden des Wagens. Beim 2. angebotenen Mietwagen war der Zustand der Sitze und der Nackenstützen unbefriedigend. Ferner fehlte eine Bedienungsanleitung des Wagens. Daher holten wir uns Unterstützung bei dem freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter am Kundenschalter, der zur Halle mit den Mietwagen herunterkam und uns den Dodge Grand Coodvan Crew übergab. Ferner gab er uns auch eine detailierte Einführung bzgl. Handhabung und Bedienung des Wagens. Erfreulicherweise enthielt dieser Wagen auch eine Bedienungsanleitung des Wagens mit Erklärung der Funktionen der Schalter, der wichtigsten technischen Details etc. incl. einer CD. Diese Bedienunganleitung hat uns bzgl. Handhabung technischer Dinge wie Tempomat etc. auf unserer Fahrt sehr geholfen. Empfehlungen: unseres Erachtens sollten bei der Übergabe eines Mietwagens generell die wichtigsten Dinge (wie Funktionen der Schalter, Benzinart etc.) eines Mietwagens erklärt und gezeigt werden. Ferner sollte generell eine Bedienungsanleitung im Mietwagen vorhanden sein. Freundliche Grüsse Klaus Schiller-Stutz
