Anmerkung:

Voucher sollte zu den Einweggebühren eindeutiger sein. Alamo hat die Einweggebühren zunächst berecnet und ich habe erst mit Vermieter kommunizeren müssen, um Wegfall zugesagt zu bekommen.

Anmerkung:

keine Anmerkung

Anmerkung:

Die Übernahme des Wagens dauert zu lange durch zu viel Administration, obwohl ich für das Erledigen der Formalitäten ein zweisprachiges Formblatt ausgefüllt und mitgebracht hatte. Das geht bei anderen Anbietern DEUTLICH schneller. Darüber hinaus fand nach 26 stündiger Reise und Ankunft im Dunkeln in Fresno (auch auf gezielte Nachfrage hin) keinerlei Übergabe/Einweisung des Wagens statt. Die Ermittlung etwaiger Vorschäden am Wagen war mangels Beleuchtung des Parkplatzes nicht möglich. Der Gipfel war jedoch, dass das Navigerät nicht mit dem Amaturenbretthalter zusammen passte und meine Frau während der gesamten reise das Gerät auf dem Schoß halten musste. Als ich dies bei der Übergabe bemängelte, wurden wir mit der Bemerkung losgeschickt, es werde sich auf der Fahrt schon alles ergeben. Danach drehte sich der Mitarbeiter ab und war nicht mehr anzusprechen. Ich werde definitiv bei der nächsten Anmietung darauf achten, ALAMO zu meiden.

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Anmerkung:

Wagen war unserer Meinung nach eine Kat. kleiner als gebucht- zum Glück war eine Tochter als Mitreisende ausgefallen, sonst wäre es unmöglich gewesen 5 Personen samt gGpäck in dem Wagen zu verstauen. Wagen war nicht vollgetankt!! Mussten 2 x reklamieren.Weitere Versicherungen wurden versucht zu verkaufen, Ebenso wurde über die im Vorfeld bezahlte Tankfüllung mit leerer tankrückgabe diskutiert. Sehr voll bei Abholung in San Francisco; erstklassige und schnelle Abgabe in Fresno

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