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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Kompetente Beratung, ein vielfältiges Angebot und Transparenz sind uns wichtig. Nur ein konstant hoher Qualitätsfokus schafft zufriedene Kunden. An dieser Stelle möchten wir uns bei unseren Kunden für die tollen Bewertungen bedanken. Ohne Sie wären wir nicht, wer wir heute sind. Durch Ihr Feedback und Ihre Anregungen konnten wir unser Angebot und unseren Service kontinuierlich verbessern und auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
Wir freuen uns über die rege Teilnahme an unserer Bewertungsumfrage, derzufolge uns 98% unserer Kunden weiterempfehlen würden und sich mit dem Buchungsablauf über unsere Website höchst zufrieden zeigen. Hierfür wurden durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen vergeben. Das bedeutet, dass ca.
94% unserer Kunden den Buchungsablauf mit "hervorragend" oder "sehr zufrieden" bewertet haben.
Vielen Dank dafür!
ab / bis Toronto von Marcel K.
Bewertung:
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ja
Anmerkung:
Etwas verwirrend ist die ...
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Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
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Etwas verwirrend ist die Verknüpfung von Cruise Canada, FTI Touristiks und usa-reisen.de. Zu Beginn der Buchung bekommt man mehrere Mails, von verschiedenen Absendern, was bei uns zu ein wenig Verwirrung geführt hat. Mit der Buchung selbst hat aber alles hervorragend funktioniert.
ab / bis San Francisco von Bruno V.
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ja
Anmerkung:
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ab Los Angeles bis San Francisco von Robert W.
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ja
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ab / bis Vancouver von Andreas H.
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ab Salt Lake City bis San Francisco von Gerhard A.
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ja
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Ich habe jetzt das zweite Mal ...
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Ich habe jetzt das zweite Mal über USA-Reisen gebucht (Flug bzw. Mietwagen) und war bisher mit dem Angebot und dem Service immer äußerst zufrieden. Rückfragen während meiner Reise (ich hatte durch einen Steinschlag einen Glasschaden) wurden rasch und kompetent beantwortet. Sehr empfehlenswert.
ab Tampa bis Ft Lauderdale von Ulrich Adelrich S.
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ja
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Einfaches und Vielseitiges ...
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Einfaches und Vielseitiges Reiseportal (Internet) Schnelle und zuverlässige Verarbeitung der Aufnahmeformalitäten. Etliche zusätzliche Informationen über USA Reisen. Toller Auftritt der Flamingo Company mit USA Reisen
ab / bis Los Angeles von Jan E.
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ja
Anmerkung:
keine Bemerkung
ab / bis Fort Myers von Ralph N.
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ab / bis Vancouver von Kurt D.
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ja
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Ganz Schlecht: Mangelnde ...
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Ganz Schlecht: Mangelnde Transparenz beim Abschluss Kompliziertes Vertragskonstrukt mit mehreren Beteiligten; nicht transparent. Wen müsste ich denn verklagen, wenn es nicht geklappt hätte ? Könnte mich davon abhalten, nochmals hier zu buchen. Deshalb ist das 'JA' bei Weiterempfehlung mit Einschränkung zu sehen. Auch unklar: Wer wann den Pfreis abbucht. Versicherungssumme könnte höher sein.
ab / bis Los Angeles von Martin B.
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ja
Anmerkung:
Der Buchungsprozess war sehr ...
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Der Buchungsprozess war sehr transparent: wo meine Frau ein günstigeres oder besseres Hotel vorgeschlagen hatte, wurde darauf eingegangen. Der Gesamtpreis wurde beim Kostenvoranschlag in den verschiedenen Übernachtungspreisen transparent angegeben. Da meine Frau ein lahme Hüfte hat, wurde ihr für die Flüge gleich eine Mobilitätshilfe auf den Flughäfen angeraten und mitgebucht. Die Telefonkontakte mit der Mitarbeiterin waren anregend, zielführend und menschlich sehr gut.
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