Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Kompetente Beratung, ein vielfältiges Angebot und Transparenz sind uns wichtig. Nur ein konstant hoher Qualitätsfokus schafft zufriedene Kunden. An dieser Stelle möchten wir uns bei unseren Kunden für die tollen Bewertungen bedanken. Ohne Sie wären wir nicht, wer wir heute sind. Durch Ihr Feedback und Ihre Anregungen konnten wir unser Angebot und unseren Service kontinuierlich verbessern und auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
Wir freuen uns über die rege Teilnahme an unserer Bewertungsumfrage, derzufolge uns 98% unserer Kunden weiterempfehlen würden und sich mit dem Buchungsablauf über unsere Website höchst zufrieden zeigen. Hierfür wurden durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen vergeben. Das bedeutet, dass ca.
94% unserer Kunden den Buchungsablauf mit "hervorragend" oder "sehr zufrieden" bewertet haben.
Vielen Dank dafür!
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Vielleicht ist USA-Reisen der Zustand der Wohnmobile von El Monte nicht bekannt. Er sollte es aber sein. USA-Reisen.de gibt auch ein falsches Baujahr der Wohnmobile an. Das von uns angemietete Fahrzeug stammte aus dem Jahr 2007, obwohl wir 2008/2009 gemietet hatten (was an sich schon ziemlich alt ist). USA-Reisen weist auch nicht ausreichend darauf hin, dass vor Ort für 4 Personen 830 Dollar zusätzlich für Bettwäsche etc. zu entrichten sind.
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Es wäre zukünftig vielleicht eine Option um auch modernere Wohnmobile (Bus RV) zu vermieten, mit noch mehr Komfort. Selbstverständlich gegen Aufpreis. Möglich kann zukünftig den Kunden eine interessante Totallösung geboten werden, inklusiv Flugbuchung, Hotelzimmerreservierung, Eintrittskarten für z.B. Alcatras usw. Ziel ist dem unerfahrenen Kunden diesen Sorgen vorab schon zu übernehmen. Selbstverständlich mit einer zusätzlichen Marge für ihre Organisation.
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Sehr freundliche Beratung, sehr ausführliche Beratung und sehr kompetent, was alle Fragen zu Amerika und dem Reisen dort betrifft- auch hatte uns USA REisen darauf hingewiesen, dass man bei Cruise America mit etwa 2 Jahre alten Wohnmobilen rechnen könnte... was das heißt, haben wir erst später gemerkt.
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Sehr gute Onlineabwicklung. Telefonhotline war nicht ganz so freundlich.