Über uns - Kundenbewertung

Anmerkung:

Leider lag bei dem ersten Hotel (Tropicana) meine Buchung nicht vor. Auch das Voucherpaket zur Übernahme für die Folgehotels war nicht dort. Stattdessen erfolgte erst einmal der dürre Hinweis, diese Angelegenheit mit dem Reiseveranstalter zu regeln. Das ist bei der Anreise in der Nacht von Samstag auf Sonntag nicht möglich. Nach zäher Diskussion erhielten wir um 2 Uhr nachts ein Zimmer. Eine telefonische Anfrage beim nächsten Hotel ergab, daß man dort wenigstens von unserer Buchung informiert war. Nach telefonischer Anfrage bestand die amerikanische Reiseagentur darauf, das Voucherpaket und die Buchung bei Tropicana geschickt zu haben, das Hotel selbst verneinte das. Das Paket und die Buchung sei zu einem anderen Hotel geschickt worden. Keiner will etwas gewesen sein. Diese Vorgänge waren ein sehr lästiger und unschöner Einstieg in die Reise. Der Rest lief dann sehr gut ab.