Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Kompetente Beratung, ein vielfältiges Angebot und Transparenz sind uns wichtig. Nur ein konstant hoher Qualitätsfokus schafft zufriedene Kunden. An dieser Stelle möchten wir uns bei unseren Kunden für die tollen Bewertungen bedanken. Ohne Sie wären wir nicht, wer wir heute sind. Durch Ihr Feedback und Ihre Anregungen konnten wir unser Angebot und unseren Service kontinuierlich verbessern und auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
Wir freuen uns über die rege Teilnahme an unserer Bewertungsumfrage, derzufolge uns 98% unserer Kunden weiterempfehlen würden und sich mit dem Buchungsablauf über unsere Website höchst zufrieden zeigen. Hierfür wurden durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen vergeben. Das bedeutet, dass ca.
94% unserer Kunden den Buchungsablauf mit "hervorragend" oder "sehr zufrieden" bewertet haben.
Vielen Dank dafür!
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Super einfach zu bedienen. Sehr freundliche Mitarbeiter die sich um einem kümmern bei Umbuchungen und Fragen.
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Einziges Makel - Hatten ein aktuelles Modell bestellt und bezahlt. Mussten uns aber mit einem 2010 Modell zufriedengeben und auch 25ft statt 27ft.
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Unkompliziert und übersichtlich!
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Unproblematisch und hat gut funktioniert. Bei der Auswahl der Pakete wird man leicht gedrängt mehr zu nehmen als erforderlich. Schlecht: Man wurde gezwungen ("ihr Reisebüro hat dies so festgelegt") den Wagen voll zu übernehmen, bzw. leer abzugeben und die Kostenpflichtige Betankung beim Verleiher zu nehmen. Dies war bei der Buchung als Einzelposten nicht ersichtlich (auch wenn ich es ihm Nachhinein im "Kleingedruckten" des Vouchers finden konnte). Sinnvoller währe es den Wagen voll zu übernehmen und voll wieder abzugeben, da dies deutlich günstiger ist. Zudem ist es schwierig einen unbekannten Wagen "leer" zu fahren ohne das Risiko liegen zu bleiben.
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Verlässliche Timelines, gute Unterlagen