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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Kompetente Beratung, ein vielfältiges Angebot und Transparenz sind uns wichtig. Nur ein konstant hoher Qualitätsfokus schafft zufriedene Kunden. An dieser Stelle möchten wir uns bei unseren Kunden für die tollen Bewertungen bedanken. Ohne Sie wären wir nicht, wer wir heute sind. Durch Ihr Feedback und Ihre Anregungen konnten wir unser Angebot und unseren Service kontinuierlich verbessern und auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
Wir freuen uns über die rege Teilnahme an unserer Bewertungsumfrage, derzufolge uns 98% unserer Kunden weiterempfehlen würden und sich mit dem Buchungsablauf über unsere Website höchst zufrieden zeigen. Hierfür wurden durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen vergeben. Das bedeutet, dass ca.
94% unserer Kunden den Buchungsablauf mit "hervorragend" oder "sehr zufrieden" bewertet haben.
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ab Denver bis San Francisco von Antonio C.
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ja
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Wir haben über USA-Reisen.de ...
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Wir haben über USA-Reisen.de einen Mietwagen bei Alamo in Denver gebucht. Der entsprechende Betrag wurde sofort unser VISA-Karte belastet. Wir haben von USA-Reisen.de den Reisegutschein/Voucher, eine Buchungsbestätigung und sämtliche Unterlagen erhalten. Als wir in Denver am Flughafen den Wagen abholen wollten, haben wir alle uns zur Verfügung stehenden Unterlagen abgegeben, aber der Angestellte fragte uns nach einer 9-stelligen Buchungsnummer, die wir nirgends finden konnten. Auch hat der Angestellte im Computer gesucht, aber keine Buchung finden können. Wir haben vergebens versucht, die verschiedenen Hotlines anzurufen, die auf den Unterlagen erwähnt waren, aber leider hat niemand abgenommen (24-Std.-Alamo-Helpline/FTI Touristik GmbH). Deshalb mussten wir unsere VISA-Karte belasten lassen, um das Auto zu erhalten. Wir haben darauf mehrere E-mails geschrieben und uns telefonisch mit USA-Reisen.de in Verbindung gesetzt. Gegen Ende unserer Reise wurde uns auf unsere Anfrage hin mitgeteilt, dass die Angelegenheit mit dem Vermieter (Alamo) in der Zwischenzeit geklärt worden sei, dass aber eine Belastung unserer Kreditkarte erfolgt sei. Diese wurde jedoch zum Glück mit der nächsten Abrechnung wieder gutgeschrieben.
ab / bis Los Angeles von Manfred S.
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ja
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Wir haben das RV rechtzeitig ...
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Wir haben das RV rechtzeitig Ende März gebucht, um den Sommerrabbatt nutzen zu können. Zwar haben wir eine Buchungsbestätigung erhalten, eine Woche später erhielten wir die Nachricht, dass dieses RV nicht mehr verfügbar ist. Wir haben uns dann für ein kleineres von der teureren Firma RoadBear entschieden, jedoch keinen Sommerrabbatt mehr bekommen. Finde ich ehrlich gesagt recht unfäir, da wir ja rechtzeitig gebucht hatten.
ab / bis Vancouver von Petra W.
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ab / bis New York von Gerard K.
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ab / bis Phoenix von Axel S.
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ab / bis San Francisco von Michael S.
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ab Orlando bis Miami von Michel W.
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ab / bis San Francisco von Franz N.
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ab San Francisco bis Los Angeles von Harald T.
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ab San Diego bis Las Vegas von Alois T.
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Sehr übersichtliche ...
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Sehr übersichtliche Gegenüberstellung der verschiedenen Anbieter. Vernünftige Preisgestaltung mit all-inclusive Paketen. Sie bieten 2 unterschiedliche Klassen eines midsize SUV an, Alamo hat aber nur eine Klasse. D.h. Den Aufpreis für Ihren grösseren SUV (Hyundai Santa Fe) hätte ich mir sparen können.
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