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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Kompetente Beratung, ein vielfältiges Angebot und Transparenz sind uns wichtig. Nur ein konstant hoher Qualitätsfokus schafft zufriedene Kunden. An dieser Stelle möchten wir uns bei unseren Kunden für die tollen Bewertungen bedanken. Ohne Sie wären wir nicht, wer wir heute sind. Durch Ihr Feedback und Ihre Anregungen konnten wir unser Angebot und unseren Service kontinuierlich verbessern und auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
Wir freuen uns über die rege Teilnahme an unserer Bewertungsumfrage, derzufolge uns 98% unserer Kunden weiterempfehlen würden und sich mit dem Buchungsablauf über unsere Website höchst zufrieden zeigen. Hierfür wurden durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen vergeben. Das bedeutet, dass ca.
94% unserer Kunden den Buchungsablauf mit "hervorragend" oder "sehr zufrieden" bewertet haben.
Vielen Dank dafür!
ab / bis Las Vegas von Carsten S.
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ja
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ab / bis Los Angeles von Franz W.
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ja
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keine Bemerkung
ab / bis Los Angeles von Frank R.
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ja
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ab / bis Chicago von Matthias B.
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ja
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Mussten 3,5 Tage vor ...
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Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
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Mussten 3,5 Tage vor Mietbeginn eines von zwei Fahrzeugen stornieren aber dafür ein Fahrzeug upgraden. Hat super funktioniert, Gutschrift und neue Abbuchung vom Kreditkarten hat ohne Probleme funktioniert. = Hervorragender Service!
ab / bis Boston von Stefan-markus S.
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ja
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Wir buchen ja seit Jahren ...
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Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
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Wir buchen ja seit Jahren über www.usa-reisen.de aber leider gibt es keine Vorteile für Stammkunden. Dies liegt viellleicht auch daran, dass man sich nicht einloggen muss oder kann und somit kein Profil hat. Über dieses könnten dann auch Suchabfragen nach günstigen Flügen oder dgl. hinterlegt werden. Leider wurden dieses Jahr die Preise im Laufe des Jahres nicht gesenkt sondern erhöht. Aber man kann nicht jedes Jahr Glück haben.
ab / bis Boston von Peter R.
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ja
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keine Bemerkung
ab / bis Boston von Maximilian S.
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ja
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ab Philadelphia bis Atlanta von Roy L.
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ja
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ab Las Vegas bis Spokane von Michael S.
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ja
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Die Buchungsfunktion für ...
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Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
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Die Buchungsfunktion für Hotels ist meist darauf eingeschränkt mindestens 3 Tage im Vorraus zu buchen. Als wir durch die USA gereist sind, wäre eine Buchung mit der Möglichkeit am selben Tage einzuchecken teilweise sehr praktisch gewesen. Zum Mietwagen haben wir keine Anmerkungen, alles lief reibungslos.
ab Key West bis Jacksonville von Christian D.
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ja
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Alles hat gut geklappt, auch ...
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Alles hat gut geklappt, auch die Umbuchungen!
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