Über uns - Kundenbewertung

Anmerkung:

Sehr geehrte Damen und Herren, der Buchungsablauf auf Ihrer Webseite ist hervorragend, aber damit war die Buchung ja leider offensichtlich noch nicht ganz erledigt. Vor allem was die Bezahlung angeht! Wir wurden bei Uebernahme gezwungen eine Zusatzversicherung (Road Safe) abzuschliessen. Ohne diese haetten wir das Auto laut Aussage des Bearbeiters nicht bekommen. Ein Geschaeftsfuehrer war nicht anwesend, nur ein weiterer Bearbeiter. Wir haben ca. 30 min mit den beiden diskutiert. Ohne Erfolg, in CA sei das Pflicht. Da ich das Auto bereits bei Buchung per Kreditkarte bezahlt hatte, blieb mir keine Wahl als diese Zusatzversicherung zu bezahlen, da man ja nur bis 72 Std vorher kostenlos stornieren kann. Kostenpunkt 158 $. Das ist eine Unverschaemtheit und grenzt an Betrug. In den Unterlagen von Flamingo stand, dass man auf keinen Fall eine Zusatzversicherung abschliessen soll, aber das hat uns auch nicht geholfen. Ohne Versicherung kein Auto. Beginnt so ein entspannter Urlaub? Naechstes Mal, wenn wir die Ostkueste in Angriff nehmen, wende ich mich direkt an einen Vermieter um so etwas zu vermeiden. Dann zahle ich evtl. etwas mehr, fuehle mich aber nicht betrogen. Ueber ein kurzes Feedback wuerde ich mich freuen. MfG A. Radzko

Anmerkung:

Ich werde bestimmt wieder einen Mietwagen über USA-Reisen.de buchen!

Anmerkung:

Reibungslose Organisation! Nächste Buchung wieder über USA Reisen! Vielen Dank!

Anmerkung:

Ich war mit der Vermittlung sehr zufrieden und habe mir die Kontaktdaten für den nächsten Urlaub beiseite gelegt. Telefonisch gestellte Fragen zum Ablauf des Vertrages wurden fachmännisch/kompetent, wahrheitsgemäß und in einer wirklich freundlichen Art und Weise beantwortet. Danke dafür. USA-Reisen kann ich zu 100 % weiter empfehlen.