Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Kompetente Beratung, ein vielfältiges Angebot und Transparenz sind uns wichtig. Nur ein konstant hoher Qualitätsfokus schafft zufriedene Kunden. An dieser Stelle möchten wir uns bei unseren Kunden für die tollen Bewertungen bedanken. Ohne Sie wären wir nicht, wer wir heute sind. Durch Ihr Feedback und Ihre Anregungen konnten wir unser Angebot und unseren Service kontinuierlich verbessern und auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
Wir freuen uns über die rege Teilnahme an unserer Bewertungsumfrage, derzufolge uns 98% unserer Kunden weiterempfehlen würden und sich mit dem Buchungsablauf über unsere Website höchst zufrieden zeigen. Hierfür wurden durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen vergeben. Das bedeutet, dass ca.
94% unserer Kunden den Buchungsablauf mit "hervorragend" oder "sehr zufrieden" bewertet haben.
Vielen Dank dafür!
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Einen Tag vor Mietwagenrückgabe stellten wir fest, dass der Rückgabezeitpunkt im Vertrag ein anderer war als im Reisebüro vereinbart. Dieser wurde uns dann natürlich auch in Rechnung gestellt. Dank eines vorherigen Anrufs aus Amerika bei USA Reisen wurde uns nochmal sehr zügig der Voucher gemailt, so dass wir mit diesem bei der Rückgabe des Fahrzeugs am Flughafen alles zufriedenstellend erledigen konnten und eine sofortige Rücknahme der Belastung erhielten.
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Einfache Buchungen, klare und übersichtliche Darstellungen.
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Anmerkung:
Leider habe ich die Original Reiseunterlagen nicht bekommen, also das Roadbook und die Voucher. Eine Rückfrage läuft noch, da ein Hotel den schon bezahlten Preis zusätzlich über meine VISA Karte abgebucht hat. Die Reise war super, die Beratung vor und nach der Reise durch Frau Zieschank absolut super !!! Sehr gerne wieder... :-) !!