Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Kompetente Beratung, ein vielfältiges Angebot und Transparenz sind uns wichtig. Nur ein konstant hoher Qualitätsfokus schafft zufriedene Kunden. An dieser Stelle möchten wir uns bei unseren Kunden für die tollen Bewertungen bedanken. Ohne Sie wären wir nicht, wer wir heute sind. Durch Ihr Feedback und Ihre Anregungen konnten wir unser Angebot und unseren Service kontinuierlich verbessern und auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
Wir freuen uns über die rege Teilnahme an unserer Bewertungsumfrage, derzufolge uns 98% unserer Kunden weiterempfehlen würden und sich mit dem Buchungsablauf über unsere Website höchst zufrieden zeigen. Hierfür wurden durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen vergeben. Das bedeutet, dass ca.
94% unserer Kunden den Buchungsablauf mit "hervorragend" oder "sehr zufrieden" bewertet haben.
Vielen Dank dafür!
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Buchung war unkompliziert und schnell. Es wurden zusätzlich viele Informationen und Hinweise per Mail zugesandt. Der Voucher war sofort zugänglich und die Anmietung dadurch absolut unkompliziert.
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Alles super funktioniert ohne Probleme. Ich kann nicht meckern.
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Wir haben schon oft bei Ihnen gebucht und schauen gar nicht mehr nach Alternativen. Warum auch? Wir sind bisher immer zufrieden gewesen!!
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Wir mussten wegen eines Todesfalles in unserer Amerikanischen Familie sehr kurzfristig umbuchen, sowohl die Anmietstation als auch den Zeitraum der Anmietung: binnen 24 Stunden nach Benachrichtigung an einem Sonntag mussten wir bereits einen Wagen in Chicago zur Verfügung haben, der eigentlich für eine Woche später in Seattle gebucht war. Am Montagmorgen erhielten wir einen Anruf von USA-Reisen mit der Mitteilung, dass die Mitarbeiterin versuchen würde, die Umbuchung zeitgerecht zu ermöglichen. Eine Stunde später, bereits am Flughafen in Amsterdam, erhielten wir die Bestätigung für die Umbuchung. 8 Stunden später in Chicago stand der Wagen ordnungsgemäß zur Verfügung. Wir waren begeistert über die unkomplizierte Abwicklung, die Flexibilität und den hervorragenden Kundenservice!
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Frau Pollak hat sich sehr professionell um den Buchungsvorgang gekümmert und auch zusätzliche Fragen prima beantwortet.