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Kompetente Beratung, ein vielfältiges Angebot und Transparenz sind uns wichtig. Nur ein konstant hoher Qualitätsfokus schafft zufriedene Kunden. An dieser Stelle möchten wir uns bei unseren Kunden für die tollen Bewertungen bedanken. Ohne Sie wären wir nicht, wer wir heute sind. Durch Ihr Feedback und Ihre Anregungen konnten wir unser Angebot und unseren Service kontinuierlich verbessern und auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
Wir freuen uns über die rege Teilnahme an unserer Bewertungsumfrage, derzufolge uns 98% unserer Kunden weiterempfehlen würden und sich mit dem Buchungsablauf über unsere Website höchst zufrieden zeigen. Hierfür wurden durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen vergeben. Das bedeutet, dass ca.
94% unserer Kunden den Buchungsablauf mit "hervorragend" oder "sehr zufrieden" bewertet haben.
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Ich bin sehr verärgert darüber, was für ein Wohnmobil mir vermittelt wurde. Ich hatte in der ganzen Zeit in Amerika nur Ärger damit, angefangen von einer undichten Wasserleitung, so dass im Wohnmobil das Wasser stand. Von Cruise America erhielt ich keinerlei Hilfe, trotz täglichem mehrmaligem Anrufen bei der Hotline. Das Wohnmobil hatte mehr als 140.000 Meile bereits, Schimmel, einen kaputten Radkasten und verlor Benzin beim Tanken. Ich musste es gezwungener Maßen früher abgeben und bekam als Entschädigung nach langem nur die Bettdecken und die Kühlboxen, die gekauft werden mussten, da der Kühlschrank kaputt war erstattet. Ich bin sehr unzufrieden und fordere daher eine Entschädigung, da ich vor der Reise sehr von USA-Reisen überzeugt war und die Buchung auch schnell und gut geklappt hat, nur das Endergebnis war einfach nur die Hölle und kein Urlaub. MfG Simon Märkle








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USA-Reisen.de ist sehr zuverlässig und kundenorieniert. Als meine Kreditkartenabbuchung für den Mietwagen scheiterte, haben Sie es möglich gemacht, dass ich den Betrag noch überweisen (lassen) konnte. Toll! Auch konnte ich meine 1. Buchung problemlos stornieren, wie versprochen. Das hat mich sehr gefreut und mich darin bekräftigt, auf jeden Fall bei Ihnen zu buchen. Weiter so!








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online Buchung funktioniert perfekt und auch die Übersicht über die Mietautos ist sehr gut. Habe eure Adresse bereits weiterempfohlen!








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Schnelle, freundliche Abwicklung - alles problemlos ! Gute Website auf der man schnell die gesuchten Informationen findet. Vor der Reise Übersendung von wichtigen Informationen u.a. des WoMo Handbuches, so dass man sich schon vorbereiten konnte