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Kompetente Beratung, ein vielfältiges Angebot und Transparenz sind uns wichtig. Nur ein konstant hoher Qualitätsfokus schafft zufriedene Kunden. An dieser Stelle möchten wir uns bei unseren Kunden für die tollen Bewertungen bedanken. Ohne Sie wären wir nicht, wer wir heute sind. Durch Ihr Feedback und Ihre Anregungen konnten wir unser Angebot und unseren Service kontinuierlich verbessern und auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
Wir freuen uns über die rege Teilnahme an unserer Bewertungsumfrage, derzufolge uns 98% unserer Kunden weiterempfehlen würden und sich mit dem Buchungsablauf über unsere Website höchst zufrieden zeigen. Hierfür wurden durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen vergeben. Das bedeutet, dass ca.
94% unserer Kunden den Buchungsablauf mit "hervorragend" oder "sehr zufrieden" bewertet haben.
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Die Angaben zu den einzelnen Kategorien sind etwas verwirrend und haben sich während des Zeitraums geändert, d.h. wir suchten einen Wagen für 5 Personen inkl. Gepäck, und hier eine Auswahl zu treffen war nicht ganz so einfach, da z.B. die Angaben für einen Mininvan ständig schwankten, bzgl. der Personen und Gepäckzahl. Die telefonische Nachfrage, ob denn ein internationaler Führerschein erforderlich sei, wurde mit nein beantwortet, obwohl auf der Internetseite etwas anderes empfohlen wurde. Wir mussten uns dann an anderer Stelle erkundigen. Der Gutschein wurde uns durch zwei Mitarbeiter in unterschiedlicher Weise erstellt, was ich ebenfalls verwirrend fand. Auf Nachfrage per Email konnte aber alles geklärt werden. Grundsätzlich war das Angebot sehr gut und ich würde wieder bei Ihnen buchen.








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Wir sind äußerst zufrieden mit USA Mietwagen.de und werden natürlich das nächste mal genauso wie die letzten 7 Mal bei USA Mietwagen buchen.








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USA-Reisen.de war, ist und wird vermutlich auch in Zukunft 1a bleiben, wenn es um Mietautos in den USA geht. Hervorragender Service, hervorragende Konditionen. Der einzige Wermutstropfen ist die neue Webseite. Ja, es gibt bestimmt viele gute technische und administrative Gründe dafür, und ja, die neuen Seiten sind up-to-date. ABER! die Benutzerfreundlichkeit der früheren (Spalten)Darstellung ist dahin, und das tut weh. Nicht so weh, dass ich USA-reisen.de nicht mehr wählen werde, aber so weh, dass ich mich nach anderen Anbietern umsehe.








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