Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Kompetente Beratung, ein vielfältiges Angebot und Transparenz sind uns wichtig. Nur ein konstant hoher Qualitätsfokus schafft zufriedene Kunden. An dieser Stelle möchten wir uns bei unseren Kunden für die tollen Bewertungen bedanken. Ohne Sie wären wir nicht, wer wir heute sind. Durch Ihr Feedback und Ihre Anregungen konnten wir unser Angebot und unseren Service kontinuierlich verbessern und auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
Wir freuen uns über die rege Teilnahme an unserer Bewertungsumfrage, derzufolge uns 98% unserer Kunden weiterempfehlen würden und sich mit dem Buchungsablauf über unsere Website höchst zufrieden zeigen. Hierfür wurden durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen vergeben. Das bedeutet, dass ca.
94% unserer Kunden den Buchungsablauf mit "hervorragend" oder "sehr zufrieden" bewertet haben.
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Wir haben zum 2. Mal bei Ihnen gebucht und werden das sehr wahrscheinlich auch in Zukunft tun. Verbesserungsvorschlag: Ich würde empfehlen, dass Sie eine Übersicht mit dem genauen Leistungsumfang (insbesondere was das Fahrzeug betrifft) auf Englisch als PDF zum Ausdruck bereitstellen. Sprich: Was genau behinhaltet z.B. das Paket "E4". Durch Erfahrungen eines Kollegen mit Alamo was die Zahl der Türen eines Mietwagens angeht war ich vorgewarnt und habe mir den Teil ihrer Website ausgedruckt, auf dem die Pakete E2, E4 etc. erklärt waren. Bei Alamo versuchte man uns dann tatsächlich weiszumachen, dass uns trotz E4 nur ein Zweitürer zustehen würde - bis ich dann den (deutschsprachigen!) Ausdruck der Website vorgezeigt habe. Ich kann mir vorstellen, dass sich andere Kunden evtl. da überrumpeln lassen.








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Sehr gute schnelle Abwicklung
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