Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Kompetente Beratung, ein vielfältiges Angebot und Transparenz sind uns wichtig. Nur ein konstant hoher Qualitätsfokus schafft zufriedene Kunden. An dieser Stelle möchten wir uns bei unseren Kunden für die tollen Bewertungen bedanken. Ohne Sie wären wir nicht, wer wir heute sind. Durch Ihr Feedback und Ihre Anregungen konnten wir unser Angebot und unseren Service kontinuierlich verbessern und auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
Wir freuen uns über die rege Teilnahme an unserer Bewertungsumfrage, derzufolge uns 98% unserer Kunden weiterempfehlen würden und sich mit dem Buchungsablauf über unsere Website höchst zufrieden zeigen. Hierfür wurden durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen vergeben. Das bedeutet, dass ca.
94% unserer Kunden den Buchungsablauf mit "hervorragend" oder "sehr zufrieden" bewertet haben.
Vielen Dank dafür!
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Absolut gute Buchungs-Erfahrung und auf jeden Fall zu empfehlen!
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Die Vautcher mit Buchungsbedingungen sollten auch in der entsprechenden Landessprache aufgeführt werden. So gibt es bei der Fahrzeugübergagbe keine Verständigungsprobleme bezüglich der gebuchten Tarife, bzw welche Tarifkomponenten gebucht wurden.
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Das Angebot wurde auf der Website mit einem Tankgutschein beworben - auch bei Eingabe der Buchungsdaten war dieser angezeigt. Nach Buchung wurde im Rahmen einer ersten Nachfrage nach dem Gutschein mitgeteilt, dieser werde nach Beendigung der Miete versandt. Nachdem kein Gutschein nach Beendigung der Miete ankam, teilte man auf Nachfrage mit, dass der Gutschein für meine Anmietung aufgrund des Anmietungszeitraumes nicht gelte. Zuvor war dies nicht direkt ersichtlich - da zwischenzeitlich einige Zeit vergangen ist, konnte ich die Gutscheinbedingungen nicht mehr nachvollziehen und überprüfen...Die Tatsache dass man erst hinsichtlich des Gutscheinerhalts auf den Zeitraum nach der Reise vertröstete, dann jedoch der Gutschein für die getätigte Buchung gar nicht gelten sollte, erweckte den Eindruck es handelte sich um ein bloßes Lockangebot, das man nie bereits war tatsächlich zuzusenden....