Kreuzfahrten - FAQ

Je nach Budget, Anforderungen und Vorlieben gibt es für nahezu jeden Wunsch das richte Kreuzfahrtschiff. Auf unserer Website können Sie sich in die Profile der einzelnen Reedereien einlesen. Ebenso können Sie sich einfach bei uns im Reisebüro oder telefonisch, von unseren freundlichen Mitarbeitern beraten lassen. Wir helfen Ihnen gerne das richtige Angebot zu finden, damit auch keine Wünsche offen bleiben und Ihre Kreuzfahrt zu einem einmaligen Erlebnis wird.

Die inkludierten Leistungen unterscheiden sich je nach Reederei. Grundsätzlich enthalten sind jedoch die Speisen in bestimmten Restaurants, die Unterkunft sowie das Entertainment-Programm an Bord. Des Weiteren gibt es bei einigen Reedereien die Möglichkeit, ein „All-Inclusive-Paket“ zu buchen. Aber auch dort sind nicht immer alle Leistungen enthalten. Genaue Angaben bezüglich der jeweiligen All-Inclusive-Leistungen finden Sie unter dem betreffenden Kreuzfahrtangebot auf unserer Seite.

Wenn Sie mit dem Flugzeug anreisen wollen, müssen Sie sich an die Gepäckvorgaben der Fluggesellschaft halten. Ansonsten gibt es bei den meisten Reedereien keine Vorschriften bezüglich der Größe und des Gewichts Ihres Gepäcks.

Aus Sicherheitsgründen sind alle Gegenstände, welche die Sicherheit der Passagiere gefährden könnten, an Bord untersagt. Dazu zählen können unter anderem Messer, Waffen, brennbare Gegenstände, Feuerwerkskörper, Drogen, Tiere und sogar große Sportgeräte wie etwa Skateboards zählen. Genauere Angaben finden Sie bei den jeweiligen Kreuzfahrtbestimmungen der Reederei.

Es ist bedingt möglich Sport- und Sondergepäck mit aufs Schiff zu nehmen. Jede Reederei hat diesbezüglich andere Regelungen. Erkundigen Sie sich daher am besten schon vor der Buchung bei dem jeweiligen Veranstalter.

Für Ihre Kreuzfahrt benötigen Sie die zugeschickten oder ausgedruckten Kreuzfahrtunterlagen sowie einen gültigen Reisepass. Eventuell müssen Sie außerdem ein Reisegenehmigungssystem (ESTA/ETA) durchlaufen oder ein Visum beantragen.

Für eine Kreuzfahrt ist ein Reisepass vonnöten, unabhängig davon, ob Sie in Europa reisen oder nicht. Denn einige Reedereien verlangen generell einen Reisepass. Beachten Sie bitte auch, dass Kinder ein eigenes Ausweisdokument benötigen. Der Kinder-Reisepass wird bei Einreise in die USA nicht akzeptiert. Wenn Sie jedoch mit einer europäischen Reederei wie der AIDA in Europa unterwegs sind, dann reicht ein Reisepass als Ausweisdokument.

Für Ihre Kreuzfahrt benötigen Sie die zugeschickten oder ausgedruckten Kreuzfahrtunterlagen sowie einen gültigen Reisepass. Eventuell müssen Sie außerdem ein Reisegenehmigungssystem (ESTA/ETA) durchlaufen oder ein Visum beantragen.

Eine Rettungsübung ist für alle Passagiere eine Pflichtveranstaltung, welche ungefähr ein oder zwei Stunden vor Abfahrt stattfindet. Hierbei werden die grundlegenden Abläufe während einer Notsituation geübt und die einzelnen Notfallsignale erklärt. Nichterscheinen kann unter Umständen dazu führen, dass Sie von Bord verwiesen werden.

Es ist zu empfehlen schon im Voraus online einzuchecken, da so der Einschiffungsprozess deutlich schneller von statten gehen kann. Des Weiteren besteht für Sie so ebenfalls die Möglichkeit, schon vorab Landausflüge, Getränkepakete und ähnliches zu buchen und zu bezahlen.

Bei amerikanisch geprägten Reedereien liegt das Mindestalter für eine Kreuzfahrt ohne Eltern bei 21 Jahren. Ansonsten können Sie mit 18 Jahren selbständig an einer Kreuzfahrt teilnehmen.

Häufig sind keine Haustiere auf einem Kreuzfahrt-Schiff erlaubt, Ausnahmen gelten jedoch für sogenannte „Service-Animals“ wie zum Beispiel ein Blindenhund. Ebenso willkommen sind Hunde und Katzen unteranderem bei der Atlantik-Überquerung mit der Queen Mary 2 von „Cunard“.

Eine Bordkarte ist multifunktional, denn sie dient als Zahlungsmittel an Bord, ist der Kabinenschlüssel und gilt beim Verlassen und Betreten des Schiffs als Identitätsnachweis. Haben Sie die Bordkarte deshalb immer bei sich.

Auf internationalen Schiffen ist die allgemein gültige Bordsprache üblicherweise Englisch. Bei deutschen Reedereien ist die Bordsprache Deutsch, das bedeutet jedoch nicht automatisch, dass alle Crew-Mitglieder Deutsch sprechen.

Abhängig davon, mit welcher Reederei Sie reisen, unterscheidet sich auch der Dress-Code an Bord. Auf sehr traditionellen Luxus-Schiffen sollten Sie sich unbedingt eine entsprechende Abendgarderobe einpacken. Ansonsten ist die Kleiderordnung nicht mehr so streng. Sie sollten jedoch nicht vergessen, dass auch auf legeren Schiffen auf die Etikette geachtet wird. Vermeiden Sie es also zum Beispiel mit Badebekleidung am Tisch zu sitzen. Für die Landausflüge genügt ganz normale Urlaubskleidung. Bei Landgängen in arabischen Ländern sollten Frauen an entsprechend verhüllende, lockere Kleidung denken. Insbesondere wenn Sie religiöse Einrichtungen besuchen möchten, sollten Sie sich an die regionale Kleiderordnung halten.

Rauchen ist auf einem Kreuzfahrtschiff grundsätzlich nur in den dafür vorgesehenen Raucherbereichen erlaubt. Auch in den Kabinen und auf den dazugehörigen Balkonen gilt ein striktes Rauchverbot.

Alle Kreuzfahrtschiffe bieten (zumeist gegen eine Gebühr) WLAN an, welches Sie auch in den Kabinen nutzen können.

Nahezu immer kostenlos sind das Animationsprogramm sowie Theatervorstellungen auf dem Schiff. Besondere Angebote wie zum Beispiel Kochkurse, Trainerstunden im Fitnessstudio oder 4D-Kinos kosten meist extra. Es kann jedoch durchaus zu Abweichungen kommen, deshalb schauen Sie nochmal genau bei den Informationen der jeweiligen Reederei nach.

Auf Grund der hohen Sicherheitsstandards auf einem Kreuzfahrtschiff sind diese Bereiche meist unzugänglich. Einige Reedereien bieten jedoch unter bestimmten Bedingungen Besichtigungstouren an. Bestandteile dieser Führung sind unter anderem die Brücke, die Bordküche und die Wäscherei. Der Maschinenraum steht jedoch fast nie für eine Besichtigung zur Verfügung. Aufgrund der begrenzten Plätze sind diese Führungen nur auf Nachfrage an der Rezeption buchbar. Erkundigen Sie sich diesbezüglich am besten schon vor der Abreise. Auf kleineren Luxus-Reedereien gibt es des Öfteren eine sogenannte „Open-Bridge“. Dies bedeutet, dass Passagiere jederzeit willkommen sind, solange die Tür zur Brücke geöffnet ist.

Wenn Sie die Anreise über die Reederei gebucht haben, dann organisiert diese in der Regel auch den Transfer zum Schiff. Prüfen Sie jedoch nochmals Ihre Reiseunterlagen um wirklich sicher zu gehen. Bei einer individuellen Anreise sind Sie für den Transfer vom Flughafen oder Bahnhof selbst zuständig.

Die meisten großen Häfen stellen Parkplätze speziell für Kreuzfahrer bereit. Außerdem vermitteln auch einige Reedereien Parkplätze.

Auch der Ablauf des Check-ins unterscheidet sich je nach Hafen und Reederei, da für die Abwicklung üblicherweise örtliche Unternehmen verantwortlich sind. Den genauen Ablauf erfahren Sie deshalb erst vor Ort. Ob und wieweit die Möglichkeit eines Online-Check-ins besteht, entnehmen Sie bitte Ihren Reiseunterlagen.

Der Beginn der Einschiffung unterscheidet sich von Reederei zu Reederei sehr. Die genaue Zeit finden Sie in Ihren Reisedokumenten.

Sie übergeben Ihre Koffer während des Check-ins im Kreuzfahrtterminal, von dort aus wird das Gepäck dann im Laufe des Tages auf Ihr Zimmer geliefert.

Auch hier gibt es zwischen den Reedereien Unterschiede, meistens müssen Sie jedoch bis 8 Uhr die Kabine geräumt und bis 9 Uhr das Schiff verlassen haben. Bei manchen Reedereien dürfen Sie (gegen Aufpreis) auch deutlich länger bleiben.

Wenn Sie Ihre Koffer nicht selbstständig vom Schiff tragen wollen, dann sollten Sie diese am Abend vor der Abreise, bis spätestens 22 Uhr (manchmal auch später), fertig gepackt in den Gang stellen. Von dort aus bringt die Crew die Koffer ins Kreuzfahrtterminal, wo Sie Ihr Gepäck nach dem Check-out, am nächsten Morgen, wieder in Empfang nehmen können.

In der Regel gibt es im Kreuzfahrt-Terminal selbst keine Kofferaufbewahrung. Einige Reedereien bieten jedoch an, die Koffer an Bord aufzubewahren. Ansonsten bleibt Ihnen nur die Möglichkeit, die Koffer z.B. in öffentlichen Schließfächern zu verstauen.

Während des gesamten Zeitraums der Kreuzfahrt dürfen Sie die 24. Schwangerschaftswoche nicht überschreiten. Deshalb sollten Sie sicherheitshalber eine ärztliche Bescheinigung mit dem errechneten Geburtstermin mitnehmen. Denn aber der 24. Schwangerschaftswoche verweigern alle Reedereien die Beförderung. Das dient vor allem Ihrer eigenen Sicherheit, da bei einem Notfall die ausreichende medizinische Versorgung für Schwangere und neugeborene an Bord nicht gewährleistet werden kann. Falls Sie eine Schwangerschaft planen und bereits eine Kreuzfahrt gebucht haben, schließen Sie in jedem Fall eine Reiserücktrittsversicherung ab, welche Schwangerschaften abdeckt.

Es gibt von einigen Reedereien das Angebot, dass Kinder umsonst mitfahren. Jedoch sind diese Reisen nicht immer kostengünstiger, da der Preis für die Eltern umso teurer wird. Falls Sie ein gutes Angebot suchen, dann wenden Sie sich gerne an uns. Wir helfen Ihnen dabei, Preise zu vergleichen und die beste Variante zu finden.

Das Mindestalter für Kinder auf einer Kreuzfahrt liegt meist bei sechs Monaten. Für Transatlantik-Reisen liegt die Altersgrenze bei einem Jahr und auf Expeditionsreisen, zum Beispiel nach Alaska, müssen Kinder mindestens sechs Jahre alt sein. Diese Altersbeschränkung existiert aus Sicherheitsgründen. Im Notfall kann die ausreichende medizinische Versorgung bei Babys und Kleinkindern nicht gewährleistet werden.

Auf großen, familienfreundlichen Schiffen finden Sie meist eine umfangreiche, kostenlose Kinderbetreuung durch geschultes Personal. Diese ist in mehrere Altersgruppen gegliedert, angefangen bei dreijährigen Kindern bis hin zur Betreuung für Teenies. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, einen Babysitter für kleinere Kinder dazuzubuchen.

Auf allen familienfreundlichen Schiffen gibt es Menüs und manchmal sogar ganze Buffets, eigens für Kinder. Zur Auswahl stehen die üblichen Gerichte wie Spaghetti Bolognese oder Pommes Frites

Ob Babybetten zur Verfügung stehen oder nicht, entscheidet sich je nach Reederei. Erkundigen Sie sich daher vor der Buchung, ob Ihnen eins bereitgestellt werden kann.

Vor allem auf großen, familienfreundlichen Schiffen ist es kein Problem, einen Kinderwagen mit an Bord zu nehmen. Manchmal stehen sogar extra Leih-Buggys zu Verfügung, welche jedoch in jedem Fall vorab reserviert werden müssen.

Der Umfang und Preis eines All-Inclusive-Pakets kann sich je nach Reederei unterscheiden. Einige Kreuzfahrtunternehmen bieten unterschiedliche Pakete in unterschiedlichen Preisklassen an und andere wiederrum haben nur ein Angebot. Grundsätzlich enthalten sind Speisen in bestimmten Restaurants, die Unterkunft sowie das Entertainment-Programm an Bord. Die Getränkebestimmungen jedoch werden in jeder Reederei anders gehandhabt. Sie haben zum Beispiel die Möglichkeit, ein zusätzliches Getränkepaket zu wählen. Bezüglich der jeweilig enthaltenen All-Inclusive-Leistungen finden Sie genauere Angaben unter dem betreffenden Kreuzfahrtangebot auf unserer Seite.

Einen wesentlichen Anteil der Nebenkosten an Bord können Getränke ausmachen. Deshalb lohnt es sich meistens ein Getränkepaket hinzuzubuchen. Das hilft Ihnen vor allem dabei, wenn Sie die Gesamtkosten im Überblick behalten wollen. Die meisten Reedereien bieten verschiedene Getränkepakete an, zwischen denen Sie auswählen können. Es gibt umfassende Angebote mit und ohne alkoholische Getränke, aber auch preisgünstigere Alternativen, welche die Getränke nur zu den Mahlzeiten beinhalten.

In der Regel sind die Reedereien gut auf die Diät-Anforderungen ihrer Gäste eingestellt. So sind meistens zum Beispiel vegetarische und glutenfreie Gerichte auf der Karte gekennzeichnet, insbesondere in den Hauptrestaurants. Falls Sie Diabetiker, Vegetarier, Allergiker oder Angehöriger einer bestimmten Religion sind und auf spezielle Kost angewiesen sind, klären Sie dies schon vor der Buchung mit der jeweiligen Reederei ab.

Auf sehr traditionellen Schiffen ruft der Kapitän noch seine Gäste zu Tisch. Bei den meisten moderneren Schiffen ist dies aber nicht mehr der Fall. Oft stehen freie Restaurants mit flexibler Essens-, Tisch- und Zeitwahl zur Verfügung. Und auch traditionelle Schiffe bieten gegen Aufpreis Ausweichmöglichkeiten, zum Beispiel in Spezialitätenrestaurants. Falls es auf Ihrer Reise doch noch Tischzeiten gibt, dann können Sie zwischen einer frühen und einer späten Tischzeit auswählen. Beim Abendbrot zum Bespiel liegen die Zeiten meist bei 18:00 und 21:00 Uhr.

Auf den meisten Kreuzfahrtschiffen hat man mittlerweile die Wahl zwischen À-la-Carte-Restaurants, Spezialitätenrestaurants und Buffets. So hat jeder die Möglichkeit frei nach seinen jeweiligen Vorlieben und Bedürfnissen zu wählen.

Fast immer funktioniert die Bezahlung mit der Bordkarte, welche Ihnen beim Check-in überreicht wird. Falls Sie die Bordrechnung am Ende Ihrer Kreuzfahrt in bar bezahlen möchte, müssen Sie beim Check-in eine Vorauszahlung leisten. Diese wird Ihnen als Guthaben auf die Bordkarte gutgeschrieben.

Große Unterschiede zwischen den einzelnen Reedereien gibt es bei der Trinkgeldregelung. Bei manchen Anbietern gibt es konkrete Empfehlungen, mit denen die Bordkarte direkt belastet wird. Der Passagier hat jedoch die Möglichkeit, die Höhe des zu zahlenden Trinkgelds anzupassen. Bei anderen Reedereien wiederrum wurde das Trinkgeld schon im Vorfeld in den Gesamtpreis der Reise mit eingerechnet. Schauen Sie deshalb auf unserer Website, bei den jeweiligen Kreuzfahrtangeboten nochmal genau nach, ob das Trinkgeld schon im Gesamtpreis inkludiert ist oder nicht. Das gezahlte Trinkgeld zählt im Übrigen nur für die Leistungen an Bord. Darum planen Sie ein zusätzliches Trinkgeld für Restaurants und Tour-Guides an Land ein.

Ähnlich wie bei den Trinkgeldern fordern einige Reedereien, insbesondere die internationalen, ein zusätzliches Service-Entgelt, welches an Bord zu zahlen ist. Dies ist ein Teil der Entlohnung der Crew und wird direkt von Ihrer Bordkarte abgezogen. Achten Sie deshalb auf unserer Kreuzfahrt-Website bei den jeweiligen Angeboten darauf, ob das Service-Entgelt inkludiert ist.

Falls Sie Ihre Bordrechnung am Ende der Reise in bar bezahlen möchten, müssen Sie beim Check-in eine Vorauszahlung leisten. Diese wird Ihnen als Guthaben auf Ihrer Bordkarte angerechnet. Am Ende der Kreuzfahrt können Sie dann Ihre Rechnung cash bezahlen. Wenn Sie es vorziehen sollten mit Kreditkarte zu zahlen, geben Sie nur Ihre entsprechenden Daten an und am Ende der Reise wird der zu zahlende Betrag einfach abgebucht. Tipp: Wenn Sie am Ende in bar zahlen möchten aber keine Vorauszahlung leisten wollen, dann geben Sie am Anfang Ihrer Reise einfach Ihre Kreditkartendetails an.

Da die Arztbehandlung an Bord prinzipiell privat abgerechnet wird, ist eine Auslandskrankenversicherung mit weltweiter Gültigkeit dringend zu empfehlen. Es ist zumeist nämlich nicht das Land versicherungsrelevant, in welchem Sie sich befinden, sondern die Flagge, unter der das Schiff fährt.

Grundsätzlich kann jeder seekrank werden, Sie sollten sich jedoch nicht allzu große Sorgen machen. Es gibt nur sehr selten starken Seegang, da die Schiffe diese Regionen so gut wie möglich meiden. Daher werden selten Passagiere auf Grund hohen Seegangs krank. Falls Sie sehr anfällig sind, können Sie sich auch vorbeugend ein Mittel gegen Seekrankheit von Ihrem Hausarzt verschreiben lassen. Und auch an Bord gibt es oft sogar kostenlose Medikamente.

Grundsätzlich ist jedes Hochsee-Kreuzfahrtschiff mit einer Krankenstation ausgestattet. Sie sollten auf internationalen Schiffen jedoch damit rechnen, dass der Arzt nur Englisch spricht. Meist steht Ihnen aber im Notfall eine deutschsprachige Gästebetreuung zur Übersetzung bereit. Behandlung und Medikamente werden generell privat abgerechnet. Schließen Sie deshalb im Vorfeld eine Auslandskrankenversicherung ab.

Unter bestimmten Bedingungen ist es möglich eine Sauerstoffflasche mit an Bord zu nehmen, sprechen Sie das jedoch unbedingt mit der jeweiligen Reederei im Voraus ab.

Die Arztrechnung an Bord eines Kreuzfahrtschiffs, welche sehr hoch ausfallen kann, wird grundsätzlich privat abgerechnet. Schließen Sie daher eine gute Auslandskrankversicherung ab, um bei einem Notfall nicht auf den Kosten sitzen zu bleiben.

Viele Kreuzfahrtschiffe sind heutzutage auch für Menschen mit einer individuellen Beeinträchtigung ausgelegt. So bieten einige Reedereien zum Beispiel eine gesondert ausgestatte Kabine für Menschen mit einer eingeschränkten Hörfähigkeit. Ebenso sind die meisten öffentlichen Bereiche barrierefrei. Bitte beachten Sie jedoch, dass Personen mit einem Handicap zumeist nicht ohne eine Begleitperson an Bord dürfen. Des Weiteren kann nicht gewährleistet werden, dass Sie an allen Landausflügen teilnehmen können. Inwieweit die einzelnen Reedereien auf bestimmte körperliche Beeinträchtigungen eingestellt sind, erfahren Sie beim jeweiligen Kreuzfahrtanbieter.

Unter bestimmten Bedingungen können zertifizierte „Service-Animals“ mit an Bord gebracht werden, vor allem amerikanische Reedereien sind hier sehr offen, da entsprechendes in den US-Gesetzten vorgeschrieben wird. Informieren sie jedoch unbedingt im Vorfeld die jeweilige Kreuzfahrtgesellschaft, damit Sie die benötigte Unterstützung erhalten.

Bei einigen Reedereien gibt es die Möglichkeit eine Dialyse zumeist unter Eigenregie im Zimmer durchzuführen. Dafür bekommen Sie eine spezielle Einweisung vom medizinischen Fachpersonal. Für genauere Informationen wenden Sie sich unbedingt im Vorfeld an die jeweilige Reederei. Es gibt jedoch auch spezielle Dialyse-Kreuzfahrten. Diese Reisen sind direkt auf die medizinischen Bedürfnisse der Passagiere eingestellt und verfügen über eine umfassende Betreuung.

Einige Häfen sind nicht für sehr große Kreuzfahrtschiffe ausgelegt oder es sind nicht genug Anleger vorhanden. In diesem Fall müssen die Schiffe dann schon vor der Küste ankern und bringen die Passagiere mit sogenannten Tender-Booten an Land. Bevor Sie tendern können, müssen Sie sich jedoch ein Tenderticket abholen, welches Ihnen ein Tender-Boot und eine ungefähre Abfahrtszeit zuweist.

Landausflüge, welche Sie über die Reederei buchen, sind komplett organisiert und Sie gehen kein Risiko ein, bei Verspätungen womöglich das Schiff zu verpassen. Des Weiteren können sie vor allem bei abgelegenen Häfen günstiger sein, da Sie sich das Geld für einen Shuttle sparen. Individuelle Ausflüge sind hingegen flexibler, persönlicher und zumeist auch günstiger. Ob Sie einen organisierten oder individuellen Landausflug bevorzugen, hängt also ganz von Ihren Vorlieben und dem Hafen ab.

Wir empfehlen Ihnen die geplanten Touren schon im Voraus zu buchen, da beliebte Ausflüge manchmal schon im Vorfeld ausgebucht sein können. Prüfen Sie also schon vorab, ob die Möglichkeit besteht, Landausflüge vor der Abreise zu buchen. Die beliebten Fahrradausflüge können jedoch häufig nur direkt auf dem Schiff gebucht werden, deshalb sollten Sie dies am besten direkt nach dem Einschiffen erledigen.

Üblicherweise müssen Sie bis spätestens eine halbe Stunde vor Abfahrt wieder am Schiff sein.

Es gibt viele Gründe, zum Beispiel zu starker Seegang oder ein Maschinenschaden, wegen denen ein Hafen nicht angelaufen werden kann. In diesem Fall kann es zu einem weiteren See-Tag kommen oder es wird zum Beispiel ein anderer Hafen angefahren. In der Regel informiert Sie der Kapitän über jegliche Änderungen. Die über die Reederei gebuchten Landausflüge werden automatisch storniert und erstattet. Sie haben ebenfalls das Recht, je nach Situation, den Reisepreis zu mindern.